Бережливое и клиентоцентричное управление и цифра
Темы секции
На панельной дискуссии мы поговорим о самых «трендовых» управленческих дисциплинах: бережливое, процессное управление, клиентоцентричность и человекоцентричность.
-
- Бережливое, процессное управление, клиентоцентричность и человекоцентричность — это разные подходы, или часть единого целого?
- Как эти дисциплины влияют на операционную эффективность и достижение национальных целей?
- Возможна ли синергия управленческих подходов?
- Какие методики будут эффективными в 2025 году?
- Какими ИТ-инструментами можно повысить эффективность управления?
- Связаны ли проектное, процессное, бережливое, клиентоцентричное и продуктовое управление? Если да, то как усилить общий эффект?
Опытом поделятся победители и призеры конкурса профессионального управления «Проектный Олимп», а в дискуссии примут участие лучшие эксперты в области бережливого и клиентоцентричного управления, а также участники в зале.
К участию приглашены
Албычев Кирилл Сергеевич — и.о. директора Департамента обеспечения качества предоставления государственных услуг населению и выполнения государственных функций Минэкономразвития России,
Кирсанов Михаил Владимирович — директор Департамента занятости и трудовой миграции Минтруда России
Ильин Сергей Николаевич — директор проекта АО «Производственная система «ПСР» («Росатом»),
Вартанов Александр Микичевич — начальник управления Центра разработок «Государство для людей» Аналитического центра при Правительстве Российской Федерации,
Капалин Андрей Иванович — директор программ направления «Социальные проекты» Агентства стратегических инициатив.
Победители и призеры в номинациях «Система бережливого управления», «Мастер бережливого управления», «Лучший проект в области клиентоцентричности», «Лучший сервис (система) для внутреннего клиента», «Лучшая клиентоцентричная практика службы занятости населения» и «Мастер клиентоцентричности службы занятости населения»
Партнеры
Представитель партнера
Представитель партнера
Модератор
представитель организационного комитета конкурса профессионального управления «Проектный Олимп»
Куратор секции
Шарко Евгения Алексеевна – аналитик Отдела сопровождения операционной деятельности Управления разработки и сопровождения продуктов Департамента стратегической аналитики Центра системного анализа Аналитического центра при Правительстве Российской Федерации