Поставить человека на первое место: эволюция государственных услуг через клиентоцентричност

Публикации

В рамках конференции «ИТ-диалог — Белые ночи» участники финальной дискуссии обсудили внедрение принципов клиентоцентричности в деятельность органов власти всех уровней. В современном мире, где ожидания и потребности граждан и бизнеса постоянно меняются, эффективное государственное управление должно быть ориентировано в первую очередь на человека. Концепция клиентоцентричности становится ключевым фактором в предоставлении качественных государственных услуг, улучшении коммуникаций…

В Санкт‑Петербурге подвели итоги Международной конференции «ИТ-Диалог – Белые ночи 2023»

Публикации

В ней приняли участие руководители цифровой трансформации регионов Российской Федерации, федеральных ведомств, представители ведущих ИТ-компаний, а также почетные гости из иностранных государств. Участники конференции обсудили широкий спектр самых актуальных тем отрасли, среди которых: новая концепция государственного управления, клиентоцентричность органов власти, прикладные вопросы производства инфраструктурного и телекоммуникационного оборудования. Вместе с тем внушительный блок мероприятия был посвящен…

Цифровизация и клиентоцентричность. В Петербурге прошел «ИТ-Диалог: Белые ночи 2023»

Публикации

14 июня 2023 года в Мариинском дворце, площадке петербургского Законодательного Собрания, состоялась Международная конференция «ИТ-Диалог: Белые ночи». Это одно из традиционных, наиболее статусных и представительных событий в ИТ-жизни города: в мероприятии приняли участие руководители федеральных и региональных органов власти, ответственные за проведение цифровой трансформации России, а также главы ведущих ИТ-компаний. Конференция продлилась с раннего утра…

В Санкт‑Петербурге открылась Международная конференция «ИТ-Диалог: Белые ночи 2023»

Публикации

14 июня в Мариинском дворце, здании Законодательного Собрания Санкт‑Петербурга, открылась Международная конференция «ИТ-Диалог: Белые ночи». В ней принимают участие руководители процессов цифровой трансформации Российской Федерации и первые лица ведущих ИТ-компаний. Открывая конференцию, председатель Комитета по информатизации и связи Санкт‑Петербурга Юлия Смирнова отметила: «Сегодня мы делаем основной упор на обеспечение эффективного и комфортного взаимодействия человека и государства. Создание условий…